ፈቃድ እና የህጋዊነት ማዕቀፍ

የኢትዮጵያ ብሄራዊ ሎተሪ አስተዳደር Habtam Bet-ን ይቆጣጠራል፣ ሁሉም የቁማር አገልግሎቶች፣ የክፍያ ሂደቶች እና የተጫዋቾች ጥበቃ ጥብቅ የቁጥጥር ደረጃዎችን ለማክበር ተዘጋጅተዋል።

ፈቃዳችን የሰጠን አካል

Habtam Bet በሚከተለው አካል የተሰጠ ትክክለኛ የጨዋታ ፈቃድ ስር ይሰራል ብሄራዊ ሎተሪ አስተዳደር (ኢትዮጵያ)፣ በኢትዮጵያ ውስጥ የኦንላይን ካዚኖ፣ ስፖርት ቤቲንግ እና ክራሽ ጨዋታዎችን ለማካሄድ ፈቅዶ፣ ተቀማጭ ገንዘብ በኢትዮጵያ ብር ይቀበላል።

የፈቃድ ዝርዝሮች

  • ኦፕሬተር: Habtam Bet, ባለቤት Global Ad Ventures Ltd.
  • የቁጥጥር አካል: የኢትዮጵያ ብሄራዊ ሎተሪ አስተዳደር
  • ፈቃድ ያዘ: 2021
  • የፈቃድ አይነት: ሁለቱን ያዋሃደ ካዚኖ እና ስፖርት ቤቲንግ
  • ስልጣን ክልል: ኢትዮጵያ
  • አመታዊ ኦዲት: የጨዋታ ፍትሃዊነት፣ የክፍያ ማረጋገጫ፣ የተጫዋቾች ጥበቃ ቁጥጥሮች

የNLA ፈቃድ Habtam Bet ምክንያታዊ የህጋዊነት ግምገማዎችን እንዲያልፍ፣ ኦዲት የተደረጉ የፋይናንስ መዝገቦችን እንዲይዝ እና ከተፈቀዱ የክፍያ ሂደቶች ጋር ብቻ አብሮ እንዲሰራ ያስገድዳል። ፈቃዱን ማገድ ወይም ሰርዞ ማጥፋት ሊከሰት የሚችለው የቁጥጥር ግዴታዎች ካልተሟሉ ሲሆን፣ ለተጫዋቾች እና ለኢትዮጵያ መንግስት ቀጥተኛ ተጠያቂነት ይፈጥራል።

የቁጥጥር ግዴታዎችን ማሟላት

በHabtam Bet ያለ እያንዳንዱ ስርዓት ከተወሰነ የቁጥጥር ደንብ ጋር ይጣጣማል። የተጫዋቾች ደህንነት ስለዚህ የማስተዋወቂያ ቃላት ሳይሆን፣ NLA በሩብ አመቱ ኦዲት የሚደረግ የተዘጋጀ ሂደት ነው።

ማንነት ማረጋገጫ

አዲስ አካውንቶች ብሄራዊ መታወቂያ፣ ፓስፖርት ወይም የጉዞ ሰነድ ያስፈልጋቸዋል። የአድራሻ ማረጋገጫ ባለፉት 90 ቀናት ውስጥ ያሉ የአገልግሎት ሂሳቦች ወይም በመንግስት የተሰጡ ደብዳቤዎችን ይጠቀማል። ማረጋገጫ እስኪጠናቀቅ ድረስ የአካውንት ፋይናንስ ታግዶ ይቆያል።

የጨዋታ ፍትሃዊነት ሙከራ

ስሎቶች፣ የቀጥታ ጠረጴዛዎች እና የስፖርት ኦድሶች ሶስተኛ ወገን ኦዲተሮች በሩብ አመቱ የሚሞክሯቸው ነጻ ምስክርነት ያላቸው የዘፈቀደ ቁጥር ጀነሬተሮችን ይጠቀማሉ። የክፍያ ምጣኔዎች ተዘጋጅተው፣ በሁሉም የቤቲንግ ምድቦች ከ94% እስከ 98% መካከል መሆናቸው ተረጋግጧል።

የገንዘብ ነጭ ማጠብ ማስቆም

ብዙ ደረጃ ያለው የግብይት ቁጥጥር አጠራጣሪ የተቀማጭ፣ ቁማር እና የማውጣት ድርጊቶችን ያጠፋል። ምልክት የተደረገባቸው አካውንቶች በ24 ሰዓት ውስጥ ግምገማ ያልፋሉ። ከ50,000 ETB በላይ ዝውውሮች ተጠናክሮ የሚጠናቀቅ ጥናት ይጠይቃሉ።

የክፍያ ምስጠራ

ሁሉም የETB ዝውውሮች TLS 1.3 ምስጠራ ይጠቀማሉ። የሞባይል ገንዘብ እና የባንክ ዝውውሮች PCI-DSS ደረጃ 1 ምስክርነት ያላቸው የክፍያ ሂደቶች ውስጥ ይሄዳሉ። የካርድ ዳታ ቀጥታ ሲስተሞቻችን ውስጥ ፈጽሞ አይገባም።

የዳታ ጥበቃ

በጠበቁ ቦታዎች ያሉ ምስጠራ የተደረጉ ሰርቨሮች የግል መረጃ እና የቁማር መዝገቦችን ያስቀምጣሉ። ተጫዋቾች ሙሉ ዳታ ወርዶ እንዲላካቸው ወይም አካውንታቸው ቋሚ ሆኖ እንዲዘጋ ለድጋፍ አገልግሎት ማናቸውም ጊዜ መጠየቅ ይችላሉ።

የዕድሜ ማረጋገጫ

ምዝገባ ዕድሜ 18 ወይም ከዚያ በላይ መሆኑን ማረጋገጥ ያስፈልጋል። ሶስተኛ ወገን ማረጋገጫ መሳሪያዎች ዕድሜ ያልደረሰ ምዝገባ ሙከራን ለመከላከል የልደት ቀን መዝገቦችን ያረጋግጣሉ።

ተጫዋቾችን የሚጠብቁ እርምጃዎች

የNLA ፈቃድ ኦፕሬተሮች የቁማር ችግር ምልክቶችን ለሚያሳዩ ተጫዋቾች ጥበቃ እንዲሰጡ ያስፈልጋል። እያንዳንዱ የHabtam Bet አካውንት ተጫዋቾች ወጪያቸውን እና የእንቅስቃሴ ደረጃዎቻቸውን እንዲቆጣጠሩ የሚፈቅዱ ቅድሚያ ቁጥጥሮችን ያካትታል።

ቅድሚያ ኃላፊነት መሳሪያዎች

የተቀማጭ ገደቦች ዕለታዊ፣ ሳምንታዊ ወይም ወርሃዊ ጭማሪዎችን ይገድባሉ፣ ከተቀናበሩ በኋላ ለ24 ሰዓታት ሊጨምሩ አይችሉም። የኪሳራ ገደቦች በመረጡት ጊዜ ውስጥ ጠቅላላ ኪሳራን ይቆጣጠራሉ። የስሴሽን ማስጠንቀቂያዎች ቀጥሎ ያለ ጨዋታ ከ30፣ 60 እና 90 ደቂቃ ሲደርስ ያሳስባሉ። የዕውነታ ዕረፍቶች ቁማሩን ሰቅለው ያሳለፉትን ጊዜ እና ያወጡትን ገንዘብ ያሳያሉ። ራስን ማግለል አጭር (7 እስከ 30 ቀናት) ወይም ቋሚ የአካውንት መዘጋት ያስችላል፣ ሲታገዱ ለድጋፍ አገልግሎት ለማስነሳት ማነጋገር ያቆማሉ።

24/7 ድጋፍ ተደራሽነት

የድጋፍ ሰራተኞች የቁማር ችግር ምልክቶችን ይለያሉ፣ ሽያጭ ማሳደድ ሳይሆን ትኩረት ሰጥተው ምላሽ ይሰጣሉ። የቀጥታ ቻት ያለማቋረጥ ይሰራል፣ ኢሜይሎች በ4 ሰዓት ውስጥ ምላሽ ያገኛሉ። ውጭ ያሉ ሃብቶች ግልጽ ሆኖ ይጋራሉ፣ ፈጽሞ አይቀናቀኑም።

NLA ኢትዮጵያ

ስራዎቻችን ፈቃድ ሰጥቶ የሚቆጣጠረው አካል

BeGambleAware

ለቁማር ችግሮች ዓለም አቀፍ ሃብት

GamCare

ነጻ ምክር እና ድጋፍ አገልግሎቶች

Gambling Therapy

የኢንተርኔት ድጋፍ እና ፈቃድ ያላቸው ሙያዊ ህክምና

ህጋዊ የዕድሜ መስፈርት

18 ዓመት ወይም ከዚያ በላይ ያላቸው ሰዎች ብቻ በHabtam Bet አካውንት መክፈት፣ ቁማር መጫወት ወይም ቦነስ መውሰድ ይችላሉ፣ ይህ የNLA ትዕዛዝ እና እኛ ጥብቅ አድርገን የምናከብረው ሥነ ምግባራዊ ቃል ነው። ምዝገባ የዕድሜ ማረጋገጫ ይጠይቃል፣ ሲስተሙ ከልደት ቀን ዳታ ጋር ያረጋግጣል። ለሕጻናት ያቀረቧቸው አካውንቶች ወዲያውኑ ታግደው ወደ ዋናው የተቀማጭ ዘዴ ሙሉ ተመላሽ ያደርጋሉ።

ግልጽነት እና ፍትሃዊ ጨዋታ

Habtam Bet ለስሎቶች፣ ለቀጥታ ጠረጴዛዎች እና ለስፖርት ቤቲንግ ገበያዎች የመመለሻ ምጣኔዎችን የሚያሳዩ ሶስት ወራዊ ሪፖርቶችን ያወጣል። እነዚህ ሪፖርቶች ለተጫዋቾች ለረዥም ጊዜ ስሴሽኖች አማካይ ክፍያ 95.6% መሆኑን ያረጋግጣሉ፣ ይህም ዓለም አቀፍ ደረጃዎችን እና የNLA ደረጃዎችን ያሟላል።

PG Soft፣ Pragmatic Play፣ Evolution Gaming እና Relax Gaming ጨምሮ ጨዋታ ሰሪዎች ኮዳቸውን፣ ቅልቅል ሜካኒዝሞቻቸውን እና የዘፈቀደ ጀነሬተሮቻቸውን አዘውተረው ሶስተኛ ወገን ግምገማ ያደርጋሉ። ምንም አይነት ልዩ "ሙከራ" ወይም "ውሱን" የጨዋታ ስሪቶች ጣቢያችን ላይ አይሰሩም። ሁሉም ተጫዋቾች፣ ያለፈ ቁማር ታሪካቸውን ወይም የምዝገባ ቅናሾቻቸውን ሳያስቡ፣ ተመሳሳዩ ኦድስ እና ቤት ጠርዝ ያለው ተመሳሳይ ኮድ ያገኛሉ።

ውሎች፣ የቦነስ መመሪያዎች እና ሃላፊነት ያለው ጨዋታ ፖሊሲዎች ቀጥተኛ አማርኛ እና እንግሊዝኛ ይጠቀማሉ፣ ጥቅጥቅ ያሉ ህጋዊ ቃሎችን ያስወግዳሉ። የፖሊሲ ዝመናዎች 30 ቀናት አስቀድሞ ይነገሩ፣ ተጫዋቾች ተሻሽለው ደንቦቹ ካልስማሟቸው ገንዘብ ማውጣት ወይም አካውንት መዝጋት ይችላሉ።

የክርክር አፈታት እና የተጫዋቾች መብቶች

Habtam Bet ህግ ቢጥስ፣ ትክክለኛ ማውጣት ቢከለክል ወይም ፍትሃዊ ባልሆነ ሁኔታ ቢሰራ፣ ይፋዊ ቅሬታ በፍቺ ሂደታችን ማስገባት እና ከNLA ጋር ገለልተኛ ዳኝነት ማሳደድ ይቻላል።

አቤቱታ ማስገባት እንዴት

  1. ከጉዳዩ ቀን ውስጥ 30 ቀናት ውስጥ ቅሬታዎን እና ማስረጃዎቹን ይዘው የድጋፍ ቡድናችንን ያነጋግሩ
  2. ለውስጣዊ ግምገማ እና ይፋዊ ፅሁፍ ምላሽ 14 የስራ ቀናት ያስፈልጋሉ
  3. ምላሹ ካላስደሰቶት፣ ከህጋዊነት ኦፊሰራችን የመጨረሻ ፅሁፍ ውሳኔ ይጠይቁ
  4. አሁንም ካልተረኩ፣ ለሚዛናዊ ምርመራ እና ዝግጅት ለብሄራዊ ሎተሪ አስተዳደር ቅሬታ ያስገቡ

ይፋዊ ሂደቱ በNLA ህግ እና ፍትሃዊ ጨዋታ ደንቦች ላይ ተመስርቶ፣ ከኦፕሬተር ፍርድ ሳይሆን፣ ሙሉ ምርመራ እና ውሳኔ ዋስትና ይሰጣል።

የቁጥጥር አካሉን ማነጋገር

ብሄራዊ ሎተሪ አስተዳደር
አዲስ አበባ, ኢትዮጵያ
nla.gov.et

NLA-ን ቀጥታ ለማነጋገር Habtam Bet ፈቃድ ሁኔታ ለማረጋገጥ፣ የቁጥጥር ጥሰቶችን ለማሳወቅ ወይም ያልተፈቱ ቅሬታዎችን ለማስገባት ይቻላል። NLA ፈቃድ ያላቸው ኦፕሬተሮችን ወቅታዊ መዝገብ ይይዛል እና የቀረቡ ጥያቄዎችን ነጻ ሆኖ ይዳኛል።